Politique de Confidentialité

LNM Location (ci-après "nous", "notre", "nos") s'engage à protéger la vie privée des utilisateurs de son site https://www.lnmformation.fr. La présente politique de confidentialité décrit les données personnelles que nous collectons, pourquoi nous les collectons, et comment nous les utilisons.

Cette politique est conforme au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) — Règlement (UE) 2016/679 — et à la loi Informatique et Libertés modifiée.

Nous collectons les catégories de données suivantes :

• Données d'identification : nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone (fournies via le formulaire de contact ou lors de l'inscription à une formation).
• Données de paiement : les paiements sont traites par Stripe (stripe.com). Nous ne stockons jamais tes informations bancaires. Stripe agit en tant que sous-traitant et dispose de la certification PCI DSS Niveau 1.
• Données de navigation : adresse IP, type de navigateur, pages visitées, durée de visite (via Google Analytics et Microsoft Clarity).

Tes données personnelles sont collectées pour les finalités suivantes :

• Gestion de ton compte et accès aux formations achetées
• Traitement de tes commandes et gestion des paiements
• Réponse à tes demandes via le formulaire de contact
• Envoi de communications marketing (uniquement avec ton consentement explicite)
• Amélioration de notre site et de nos services via l'analyse statistique

Le traitement de tes données repose sur :

• L'execution du contrat : pour la fourniture des formations et services commandés.
• Le consentement : pour l'envoi de newsletters et communications marketing.
• L'interet legitime : pour l'amélioration de nos services et la sécurité du site.

Tes données personnelles sont conservées pour les durées suivantes :

• Données clients : pendant toute la durée de la relation commerciale, puis 3 ans après le dernier achat à des fins de prospection.
• Données de facturation : 10 ans conformément aux obligations légales comptables.
• Données de contact (formulaire) : 3 ans à compter de la collecte.
• Cookies et traceurs : 13 mois maximum.

Conformément au RGPD, tu disposes des droits suivants sur tes données personnelles :

• Droit d'accès : tu peux demander à connaître les données que nous détenons te concernant.
• Droit de rectification : tu peux demander la correction de données inexactes ou incomplètes.
• Droit à l'effacement : tu peux demander la suppression de tes données dans les conditions prévues par la loi.
• Droit à la portabilité : tu peux demander à recevoir tes données dans un format structuré et lisible.
• Droit d'opposition : tu peux t'opposer au traitement de tes données à des fins de prospection commerciale.

Pour exercer tes droits, contacte-nous à : lnmlocation11@gmail.com

Tu disposes également du droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés) : www.cnil.fr.

Notre site utilise des cookies pour améliorer ton expérience de navigation et analyser le trafic. Les outils d'analyse utilisés sont Google Analytics (ID : G-RR2LMJHYVH) et Microsoft Clarity (ID : w426ba5ton).

Tu peux à tout moment gérer tes préférences en matière de cookies via les paramètres de ton navigateur.